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Hilfe und Kundendienst

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Brauchen Sie Hilfe

Eine Frage zu einem Produkt ? Haben Sie ein Problem bei der Benutzung Ihres Produkts ?

Unsere Teams stehen zu Ihren Diensten, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu betreuen.
Sie können sie unter der folgenden E-Mail-Adresse aftersales@agfaphoto-gtc.com 

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Kundendienst

Die gesetzliche Garantie beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum.

● Im Geschäft oder auf einer anderen Website gekauftes Produkt

Wenden Sie sich direkt an das Geschäft oder kontaktieren Sie die Website, auf der Sie das Produkt gekauft haben. Der Händler wird Ihr fehlerhaftes Produkt zurücknehmen.

● Auf der Website www.agfaphoto-gtc.com gekauftes Produkt

Klicken Sie auf den Link unten auf dieser Seite und füllen Sie das Rücksendeformular für den Kundendienst aus. Bitte geben Sie in diesem Fall die Produktnummer und das Kaufdatum an, legen Sie eine Kopie des Kaufbelegs bei und beschreiben Sie das Problem möglichst detailliert. Wir werden Ihnen einen Rücksendeschein schicken, damit Sie das betroffene Produkt an uns zurückschicken können.

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